Warum ist Dott im Winter manchmal nicht verfügbar?

Wenn Städte extreme Wetterbedingungen erleben – insbesondere im Winter – können Kälte, Schnee und Eis das Fahren unsicher machen. Bei besonders schlechten Wetterbedingungen, sind unsere Dott-Fahrzeuge vorübergehend nicht verfügbar. Damit wollen wir die Sicherheit aller Personen gewährleisten.

Wir nennen das "Winterpause" oder "Winterschlaf". Diese Periode kann je nach Wetterbedingungen ein paar Tage, Wochen oder Monate dauern. Keine Sorge, wir informieren dich über die App, E-Mail und Push-Benachrichtigungen rechtzeitig über unseren Winterschlaf, und wann wir wieder loslegen! 

Pässe werden während des Winterschlafs pausiert

Während dieser Zeit kannst du keinen Dott-Pass kaufen oder nutzen. Wir setzen uns bei unserem Winterschlaf mit dir in Verbindung, wenn du einen aktiven Pass mit Rest-Guthaben hast.