Es gibt einen Zahlungsfehler, wenn ich einen Pass kaufe

Es gibt einige Gründe, warum du einen Zahlungsfehler siehst, wenn einen Pass kaufen möchtest:

• Es befindet sich nicht genügend Geld auf deiner Zahlungsmethode.

• Du hast das tägliche oder monatliche Transaktionslimit deiner Zahlungsmethode überschritten.

• Deine Bankkarte ist abgelaufen.

• Deine Bank hat die Transaktion aus Sicherheitsgründen blockiert.

• Deine Bank verlangt von dir eine zusätzliche Verifizierung (3D Secure).

• Deine Bank muss die Verwendung deiner Zahlungsmethode in unserer App genehmigen.

Wende dich an deine Bank, wenn du eine Fehlermeldung bei der Zahlung erhältst. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du uns hier kontaktieren oder in der App auf "Hilfe & Rechtliches" und dann auf "Kontaktiere uns" gehen.

Du versuchst mit deinem Dott-Guthaben einen Pass zu kaufen? Leider ist es derzeit nicht möglich, einen Pass mit deinem Dott-Guthaben zu kaufen. Du musst eine Zahlungsmethode (wie eine Bankkarte oder PayPal) verknüpfen oder einmalig eine Zahlungsmethode (wie Giropay oder Bancontact) verwenden.