Waarom is Dott soms niet beschikbaar in de winter?

Wanneer steden te maken krijgen met extreem weer - vooral in de winter - kan het door al de kou, sneeuw en ijs onveilig zijn om te rijden. Wanneer er sprake is van extreem weer, maken we onze Dott’s tijdelijk onbeschikbaar om iedereen veilig te houden.

We noemen dit "wintersluiting" of "winterslaap", en het kan een paar dagen, weken of maanden duren, afhankelijk van de weersomstandigheden. Maak je geen zorgen, we zullen je op voorhand op de hoogte brengen van onze winterslaap via de app, e-mail en push notificaties, en we houden je op de hoogte van zodra we weer kunnen rijden!

Passen zullen worden gepauzeerd tijdens de winterslaap 

Je zal niet in staat zijn om een Dott pas te kopen of te gebruiken tijdens onze winterslaap. We zullen contact met je opnemen als je een actieve pas hebt waar nog een tegoed op staat wanneer we in winterslaap gaan.