Ik heb een beschadigde of slecht geparkeerde Dott gevonden
- Laatst geupdate op 2 juli 2024 om 10:06
Een zielige Dott gezien?
Heb je een beschadigde, verdwaalde of onjuist geparkeerde Dott gevonden, laat het ons weten; wij sturen iemand uit ons team ter plaatse om hem op te halen. Je kunt dit op 3 manieren bij ons melden:
In de app
Selecteer het voertuig op de kaart in de app en tik dan op ‘Probleem melden’.
Via e-mail
Stuur uw rapport naar support@ridedott.com, inclusief:
- De locatie van het voertuig
- De QR-code van het voertuig; die vind je op het stuur van het voertuig
- Een foto van het voertuig
Met de app van je gemeente
In sommige steden kun je verdwaalde Dotts rechtstreeks bij je gemeente melden, die ons vervolgens helpt het voertuig te verplaatsen.
Ontzettend bedankt voor het melden!