He encontrado un Dott averiado o mal aparcado

  • Ultima actualización en 2 de julio de 2024, 10:06

¿Has encontrado un Dott abandonado?

Si te encuentras con un Dott estropeado, fuera de lugar o mal aparcado, dínoslo y mandaremos a alguien de nuestro equipo local para que lo recoja. Nos puedes informar por 3 vías diferentes:

A través de la aplicación

Selecciona un vehículo en el mapa y clica en “Comunicar incidente”. 

Por correo electrónico

Manda un correo a support@ridedott.com con:

  • La ubicación del vehículo

  • El código QR del vehículo (lo puedes encontrar en el manillar del vehículo)

  • Una foto del vehículo

A través de la aplicación de tu ayuntamiento

En algunas ciudades, podrás comunicar los Dotts que estén fuera de lugar directamente a tu ayuntamiento. Ellos nos ayudarán a ponerlo en su sitio.

¡Gracias por informarnos!