Come si elimina l’account?

Per eliminare l’account, tocca “Account” e poi “Elimina account” nel menù dell’app, dopodiché segui le istruzioni.

Tieni presente che si tratta di un’operazione irreversibile che comporta la cancellazione di tutti i tuoi dati. Nel caso in cui, in futuro, volessi utilizzare nuovamente Dott, dovrai creare un nuovo account.

⚠️ Ho provato a eliminare il mio account, ma l'app non me lo permette:  Se il tuo saldo Dott è in negativo o positivo, non potrai eliminare l'account tramite l'app.

In tal caso, ti preghiamo di contattarci tramite chat cliccando su "aiuto" nell'angolo in basso a destra. Se non hai più accesso all'app, ti preghiamo di inviarci un'email all'indirizzo support@ridedott.com con la tua richiesta di eliminazione dell'account e il numero di telefono utilizzato per la registrazione.