Säkerhetstips

Kom ihåg att ha din och andras säkerhet i åtanke när du kör med Dott. Här är några tips på hur du gör det. Genomför en snabb säkerhetskontroll före varje åktur Fungerar lyktorna? Fungerar bromsarna? (Pressa ner bromshandtagen för att k...

Att köra i dåligt väder

Vi har utformat våra Dott-fordon med säkerhet och stabilitet i åtanke. Med det sagt kan alla fordon vara något farligare att färdas på i dåligt väder, så se till att du är extra försiktig. Följ dessa säkerhetsåtgärder när du kör i dåligt...

Jag har råkat ut för en olycka

Följ dessa steg om du varit med om en olycka: Om du behöver omedelbar läkarvård bör du ringa ditt lokala nödnummer (112 i Europa eller 999 i Storbritannien). Om en tredje part varit inblandad i olyckan bör du kontakta din lokala polis f...

Att göra en anmälan

Om du varit med om en olycka bör du börja med att följa stegen som beskrivs i Jag har råkat ut för en olycka , innan du gör en anmälan. Om du eller någon annan skadats medan du använt ett av våra fordon ber vi dig att så snart som möjlig...

Hur fungerar Dotts försäkring?

Det kan gå vilt till på gatorna. Därför erbjuder vi i vissa länder kostnadsfri försäkring för alla våra Dott-användare. Observera att det finns ett par villkor som du måste uppfylla för att kvalificeras för våra försäkringar. För att kva...

Hur gammal måste jag vara för att köra?

I de flesta länder måste du vara minst 18 år gammal för att använda Dotts fordon. I Storbritannien måste du vara 16 år gammal för att använda våra elcyklar, och minst 18 år och inneha ett giltigt körkort för att köra våra elsparkcyklar.

Måste jag bära hjälm?

Vi rekommenderar starkt att du bär hjälm när du använder våra cyklar och elsparkcyklar. Se till att hjälmen sitter stabilt på ditt huvud och inte vickar. Även om det i vissa länder inte finns något krav på hjälm är det alltid en viktig ...

Kan två personer åka på ett fordon?

Åk aldrig med två personer på en och samma Dott, då detta kan vara farligt. För att åka tillsammans med dina vänner måste varje Dott låsas upp med en separat telefon och ett separat konto. Att åka med två personer på en elsparkcykel elle...

Får jag köra på trottoaren?

För att säkerställa din och alla fotgängares säkerhet bör du aldrig köra din elsparkcykel eller cykel på trottoaren. Dotts fordon är skapade för att färdas på cykelbanor eller på vägen. De kan åka snabbt, och med hög hastighet kommer sto...

Hur säkra är Dotts fordon?

Våra specialdesignade elsparkcyklar och cyklar är utformade med säkerhet och stabilitet i åtanke. De kontrolleras dagligen av våra team och har alla de senaste säkerhetsfunktionerna, som extra ljusa fram- och baklyktor, ett dubbelt broms...

Varför är Dott ibland otillgängligt under vintern?

När städer upplever extremt väder – särskilt under vintern – kan kyla, snö och is göra det farligt att köra. För att hålla alla säkra gör vi därför ibland våra Dotts tillfälligt otillgängliga vid hårt väder. Vi kallar detta ”vinterstängt...