Dotts hjälpcenter
Find answers to your questions by browsing our FAQs
Sök
Pass & erbjudanden
Lär dig hur våra pass fungerar och ta del av våra bästa erbjudanden
Värva en vän & få gratis åkturer
Älskar du gratisturer? Bjud in vänner och familj till att använda Dott genom att dela din personliga kod med dem – efter att de har tagit sin första åktur, får ni båda gratisturer! För att dela din personliga kod trycker du på “Få gratis...
Vad är ett Dott-pass?
Istället för att betala separat för varje åktur kan du välja ett pass som ger dig ett visst antal åkturer eller upplåsningar för ett fast och rabatterat pris – det perfekta sättet att åka mer för mindre! Våra pass är framtagna för att p...
Kan jag använda mitt plånbokssaldo för att köpa ett Dott-pass?
Tyvärr inte. Du måste köpa ett pass med en av de tillgängliga betalningsmetoderna i appen. Om du i vanliga fall betalar för dina åkturer med ditt plånbokssaldo bör du fortfarande ha minst 2,50 euro i din plånbok för att påbörja en åktur...
Jag köpte ett Dott-pass, men behövde betala för min åktur
Troligtvis täckte inte ditt pass kostnaden för hela åkturen. Varje åkturspass innehåller ett fast antal turer och ett specifikt antal minuter per tur (vanligtvis 20 eller 30 min). Om din åktur tar längre tid än så eller om inte ditt pass...
Kan pass och rabattkoder användas på samma gång?
Nej, men du kan bestämma vilket pass eller vilken rabattkod du vill använda för varje åktur. När du har valt en Dott på kartan kan du välja att använda en av dina aktiva pass, kampanjer och rekommendationskoder för din åktur. Efter att d...
Hur lägger jag till en rabattkod?
Så här lägger du till en rabattkod på ditt konto: Öppna Dott-appen Klicka på "Kampanjer" i menyn, Tap "Lägg till kod" and enter the code Klicka på “Hämta rabatt” för att utnyttja kampanjen! Du hittar alla giltiga rabatter i Ka...
Få rabatt på Stjärnturer
Hitta en stjärntur på kartan och åk för mindre! Varje gång du åker med ett fordon som är markerat med en lila stjärna hjälper du oss att förhindra överfulla parkeringsplatser och ser till att din omgivning har tillgång till turer där de ...
Erbjuder Dott rabatterade åkturer i Storbtitannien?
Ja, det gör vi! Vi erbjuder tre olika rabatter: Dott Community: De som har ett giltigt HC2-certifikat, DID-kort eller Disabled Persons Railcard får 50 % rabatt på sina åkturer. Dott Heroes: NHS och anställda i räddningstjänsten får 75 %...
Erbjuder Dott rabatterade åkturer i Frankrike?
Ja! Vi erbjuder 60-75 % solidaritetsrabatt till de som kvalificerar sig. I Paris, Lyon, Bordeaux och Grenoble erbjuder vi 75 % solidaritetsrabatt. Det här ska du skicka till oss för att ansöka: Paris: Ett foto på ditt ID och en kopia a...