Vanliga frågor
Kom igång
- Registrering
- Hur hittar jag en Dott och kan jag reservera den?
- Hur du läser kartan
- Så kör du Dotts elsparkcyklar
- Så använder du Dotts cyklar
- Hur justerar jag sadeln på Dotts cyklar?
App och Konto 🤳
Pass & erbjudanden
- Vad är ett Dott-pass?
- Kan jag använda mitt plånbokssaldo för att köpa ett Dott-pass?
- Jag köpte ett Dott-pass, men behövde betala för min åktur
- Kan pass och rabattkoder användas på samma gång?
- Hur lägger jag till en rabattkod?
- Värva en vän & få gratis åkturer
Betalningar och Transaktioner 💸
- Varför är en tillfällig reservation gjord på mitt bankkonto?
- Hur mycket kostar det att använda Dott?
- Vilka betalningsmetoder kan jag välja?
- Hur lägger jag till pengar i min Dott-plånbok?
- Hur kan jag begära en faktura för mina åkturer?
- Betalningen fungerar inte när jag startar en åktur
Felsökning för åktur
Riktlinjer för parkering
Säkerhet och försäkring
- Säkerhetstips
- Att köra i dåligt väder
- Jag har råkat ut för en olycka
- Att göra en anmälan
- Hur fungerar Dotts försäkring?
- Hur gammal måste jag vara för att köra?