Om du har upptäckt att något är fel med ditt fordon föreslår vi att du hittar närmsta parkeringsplats på kartan i appen och avslutar åkturen.
Om du använder en elsparkcykel bör du först kontrollera om gasreglaget har fastnat.
Rapportera problemet till oss genom att välja fordonet på kartan och klicka på “Rapportera fel”. Vi hjälper gärna till.
För att undvika att upptäcka fel först när du redan är på väg rekommenderar vi att du genomför en snabb säkerhetskontroll innan du påbörjar din åktur:
- Fungerar lyktorna?
- Fungerar bromsarna? (Pressa ner bromshandtagen för att kontrollera)
- Är däcken fulla?
- Är det några kablar som hänger löst?
- Finns det några synliga skador på fordonet?
Vi gör vårt bästa för att hålla våra Dotts i toppskick, så vi uppskattar alltid om du hör av dig om det är något som inte fungerar som det ska. Tack för din feedback – och kör försiktigt!