Har ditt fordon plötsligt saktat ner eller till och med stannat? Det kan bero på en av följande saker:

• Du kanske befinner dig utanför ett åkområdet. Om detta är fallet bör du kontrollera din karta och röra dig tillbaka mot det. Om du lämnar åkområdet kommer ditt fordons elektriska assistans att avaktiveras och du kommer behöva flytta tillbaka fordonet manuellt för att mekanismen ska återaktiveras. Om du fortsätter åka utanför åkområdet kan ditt fordon tillslut komma att låsas.
• Du kan befinna dig i en låghastighetszon. Dessa zoner är gulfärgade på kartan i appen. Om du kör in i en låghastighetszon kan din Dott sakta ner automatiskt.
• Ditt fordon kan ha lågt batteri. Hitta den närmsta parkeringsplatsen på kartan i appen och avsluta din åktur.
• Det kan ha uppstått ett problem med ditt fordon. Vänligen avsluta din åktur och meddela oss om batteriet är fullt och du är i ett åkområde. Du gör detta genom att välja fordonet på kartan och sedan klicka på “Rapportera fel”.