Dotts hjälpcenter

Find answers to your questions by browsing our FAQs

Hur lägger jag till pengar i min Dott-plånbok?

Klicka på “Konto” och sen “Betalning” i menyn i appen. Här kommer du se ditt tillgängliga saldo och du kan även lägga till plånbokssaldo genom att trycka på “Fyll på plånbok”. 

Beroende på var du befinner dig kan du lägga till mer pengar i din plånbok med en av följande betalningsmetoder: 

  • PayPal
  • Bank card
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • iDEAL
  • Giropay

Åker du runt? Om du besöker ett land med en annan valuta kommer du att behöva öppna ett nytt konto med den lokala valutan. Om din plånbok till exempel innehåller euro och du vill använda Dott i Stockholm, kommer du att behöva lägga till kronor i din plånbok för att betala för dina åkturer. 

Kom ihåg att om du vill köpa ett pass måste du använda en betalningsmetod såsom bankkort eller PayPal. Tänk även på att ditt Dott-plånbokssaldo inte kan lösas in eller återbetalas.

Var denna artikel till hjälp?