Dotts hjälpcenter

Find answers to your questions by browsing our FAQs

Hur fungerar det att pausa en åktur?

Du kan pausa en åktur i upp till 60 minuter för ett uppehåll, en snabb fika eller för att göra något annat. När du pausar din åktur är din Dott låst så att ingen annan kan ta den.

Kom ihåg att alltid använda “Paus”-knappen – om du lämnar ditt fordon i över 10 minuter utan att göra detta kommer din åktur att avslutas automatiskt på grund av inaktivitet. Om detta inträffar i ett område där du inte är tillåten att avsluta din åktur kommer du att få en parkeringsböter.

Här är det du behöver veta om du vill pausa din åktur:

  • När din åktur är pausad kommer vi fortsätta att debitera den avgift per minut som gäller i din stad du hittar mer information om priserna här
  • För att undvika en böter ska du undvika att pausa ditt fordon i förbjudna parkeringszoner, förbjudna zoner eller utanför åkområdet
  • Du måste pausa i en “P”-parkeringsplats om de visas på kartan – om du lämnar ditt fordon utanför dessa parkeringsplatser i över 10 minuter kan du få böter 
  • Vänligen blockera inte trottoarer och lämna inte fordonet så att det står i vägen för någon             

Så återupptar och avslutar du din åktur: 

  • TryckÅteruppta åktur” för att fortsätta din åktur
  • TryckAvsluta åktur” efter att du har återupptagit den om du vill avsluta åkturen
  • Bara som en påminnelse, vi kommer automatiskt att avsluta din åktur om den har varit pausad i 60 minuter

Glöm inte att återvända till din Dott för att återuppta eller avsluta din åktur. Om du inte gör det avslutar vi automatiskt åkturen åt dig, men glöm inte att det kostar pengar att pausa – så planera väl.

Vi skickar ett par notifikationer medan din åktur är pausad, så att du vet hur mycket tid du har kvar.

Ha en trevlig fikapaus!

Var denna artikel till hjälp?