Dotts hjälpcenter

Find answers to your questions by browsing our FAQs

Vad är ett Dott-pass?

Istället för att betala separat för varje åktur kan du välja ett pass som ger dig ett visst antal åkturer eller upplåsningar för ett fast och rabatterat pris – det perfekta sättet att åka mer för mindre! 

Våra pass är framtagna för att passa alla typer av behov: 

  • Ska du åka till flera olika ställen idag? Prova våra dagspass som ger dig ett visst antal eller obegränsade åkturer per dag.
  • Åker du med oss ofta? Använd vårt månadspass och få mest valuta för pengarna.
  • Gillar du inte att betala för upplåsningar? Skaffa vårt upplåsningspass och slipp betala kostnaden för upplåsningen, utan endast för tiden du åker.

Våra pass kan skilja sig mellan olika städer, så gå till “Köp ett pass” i menyn i appen för att se vilka pass som finns tillgängliga i din stad.

Endast ett pass åt gången

I dagsläget är det inte möjligt att köpa och använda mer än ett pass åt gången. Men oroa dig inte, om du åker till ett ställe där inte ditt pass är giltigt, kan du köpa ett nytt pass och använda det där. 

Blev du ändå debiterad en avgift när du startade åkturen? 

Vi tar fortfarande ut en tillfällig reservering för att starta åkturen om inte ditt pass skulle täcka hela kostnaden. Om saldot räcker, kommer vi att återbetala hela beloppet till ditt bankkonto.

 

Läs även: Kan jag använda mitt plånbokssaldo för att köpa ett Dott-pass?

Var denna artikel till hjälp?