Dotts hjälpcenter
Find answers to your questions by browsing our FAQs
Sök
-
Meddelanden
Håll dig informerad om viktiga händelser, nya funktioner och annan information
1 Artiklar
-
Kom igång
Grunderna för hur du använder Dott-appen och våra fordon
13 Artiklar
-
Konto
Hantera ditt konto, gör felsökningar och läs mer om hur vi hanterar din information
3 Artiklar
-
Felsökning för åktur
Hur du rapporterar och löser problem med ditt fordon eller under din åktur
5 Artiklar
-
Pass & erbjudanden
Lär dig hur våra pass fungerar och ta del av våra bästa erbjudanden
9 Artiklar
-
Betalning
Pengafrågor: Dott-plånboken, betalningsmetoder, transaktioner och felbetalningar
9 Artiklar
-
Riktlinjer för parkering
Få koll på var och hur du parkerar, plus information om parkeringsböter
3 Artiklar
-
Säkerhet och försäkring
Regler och tips, olyckor och försäkringsfrågor, samt vad vi gör för att hålla dig säker
11 Artiklar
Dott Basics
-
Avsluta din åktur
När du vill avsluta din åktur kan du se var du kan parkera i appen. Parkera sedan din Dott och tryck...
-
Grunder för säker körning
För att hålla dig och din stad säker bör alla Dott-användare följa följande regler när de åker: Var...
-
Värva en vän & få gratis åkturer
Älskar du gratisturer? Bjud in vänner och familj till att använda Dott genom att dela din personliga...
-
Hur mycket kostar det att använda Dott?
Priset för att använda Dott skiljer sig mellan olika städer. I vanliga fall består kostnaden för din...
-
Varför är en tillfällig reservation gjord på mitt bankkonto?
Förutom kostnaden för din åktur, så reserverar vi saldo på ditt bankkonto vid två tillfällen: Tillfä...
-
Allmänna riktlinjer för parkering
Vänligen följ dessa riktlinjer oavsett var du parkerar för att gatorna ska förbli säkra för alla. S...