Pojazd nie uruchamia się

Jeżeli masz kłopot z odblokowaniem hulajnogi lub/oraz z rozpoczęciem przejazdu, spróbuj zastosować poniższe rozwiązania:  Sprawdź swoje połączenie z internetem. Poczekaj kilka sekund zanim Dott się włączy. Czasem może to potrwać chwilkę...

Mój pojazd zwolnił lub zatrzymał się

Czy Twój pojazd nagle zwolnił albo nawet zatrzymał się? Przyczyną może być jeden z poniższych punktów:  Możesz być poza wyznaczoną strefą jazdy. Jeśli tak jest, sprawdź swoją mapę i cofnij się do właściwej strefy. Jeśli opuścisz strefę ...

Nie mogę zakończyć przejazdu

Jeżeli nie możesz zakończyć przejazdu, spróbuj zastosować poniższe rozwiązania: Upewnij się, że nie jesteś w strefie z zakazem parkowania, strefie z zakazem jazdy lub poza strefą jazdy. Sprawdź mapę w aplikacji i przenieś się do strefy...

Coś jest nie tak z pojazdem

Jeżeli zauważyłeś, że coś jest nie tak z pojazdem, sugerujemy znalezienie najbliższego miejsca parkingowego na mapie oraz zakończenie przejazdu. Jeśli korzystasz z hulajnogi, sprawdź najpierw, czy manetka gazu po prostu się nie zacięła. ...

Znalazłem zepsutego lub źle zaparkowanego Dotta

Znalazłeś smutnego Dotta? Jeśli znalazłeś zepsutego, źle umieszczonego lub zaparkowanego Dotta, daj nam znać – powiadomimy nasz lokalny zespół, aby go zabrał. Możesz to zgłosić do nas na 3 sposoby: W aplikacji Wybierz pojazd na mapie i k...