Centrum Pomocy Dott
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania przeglądając nasze FAQ.
Szukaj
Bezpieczeństwo i ubezpieczenie
Porady i zasady bezpieczeństwa, roszczenia ubezpieczeniowe i wypadki oraz co robimy, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo
Zasady bezpieczeństwa
Prosimy abyś podczas jazdy pojazdami Dott miał na uwadze bezpieczeństwo swoje, jak i innych osób. Oto niektóre rady: Przeprowadź szybką kontrolę przed jazdą, sprawdzając: Czy działają światła? Czy działają hamulce? (Ściśnij manetki h...
Jazda podczas brzydkiej pogody
Nasze Dotty zostały zaprojektowane z myślą o bezpieczeństwie i stabilności. Jednak należy brać poprawkę na to, że jazda na wszelkiego rodzaju pojazdach w brzydką pogodę może być dość niebezpieczna. Dlatego też prosimy o zachowanie dodatk...
Miałem wypadek
W razie wypadku, prosimy o podjęcie następujących kroków: Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy medycznej, zadzwoń na lokalny numer alarmowy (112 w Europie, 999 w Wielkiej Brytanii oraz 101 w Izraelu). Jeśli uczestnikami wypadku by...
Wypełnianie formularza
Jeśli przydarzył Ci się wypadek, zanim wypełnisz formularz, w pierwszej kolejności zapoznaj się z instrukcją zamieszczoną w Miałem wypadek. Jeśli Ty lub inna osoba doznała obrażeń lub szkód materialnych podczas korzystania z naszych poja...
Jak działa ubezpieczenie Dott?
Czasami na drogach może być bardzo nerwowo. Dlatego też w niektórych krajach dla naszych użytkowników oferujemy bezpłatne ubezpieczenie. Pamiętaj, że musisz spełnić kilka warunków, aby kwalifikować się do tego, aby być objętym naszą poli...
Ile muszę mieć lat, żeby móc jeździć Dottem?
W większości krajów musisz mieć 18 lat, żeby jeździć pojazdami Dott. W Wielkiej Brytanii musisz mieć ukończone 16 lat, żeby jeździć rowerami elektrycznymi, ale żeby jeździć hulajnogą elektryczną musisz mieć 18 lat i ważne prawo jazdy.
Czy muszę nosić kask?
Zdecydowanie zalecamy noszenie kasku podczas jazdy na naszych rowerach i hulajnogach. Upewnij się, że jest dobrze dopasowany do głowy i nie przesuwa się. Mimo, iż w niektórych krajach nie jest on wymagany przez prawo, jest to kluczowy śr...
Czy dwie osoby mogą jechać jednym Dottem?
Nigdy nie jeździj w dwie osoby jednym Dottem, ponieważ może być to niebezpieczne. Aby wybrać się na przejażdżkę ze znajomymi, każdy pojazd musicie odblokować z osobnego telefonu i osobnego konta Dott. Nigdy nie zabieraj pasażera na swoją...
Czy mogę jeździć po chodniku?
Aby zapewnić bezpieczeństwo pieszym, nigdy nie jeździj hulajnogą ani rowerem po chodnikach. Pojazdy Dott stworzone są do jazdy po ścieżkach rowerowych i drogach. Są bardzo szybkie, a z dużą prędkością wiąże się też duża odpowiedzialność....
Jak bezpieczne są pojazdy Dott?
Nasze hulajnogi i rowery zostały zaprojektowane z myślą o bezpieczeństwie i stabilności. Są codziennie sprawdzane przez nasze zespoły techniczne oraz posiadają wszystkie najnowsze funkcje bezpieczeństwa, takie jak bardzo jasne światła (z...
Dlaczego Dott jest czasami niedostępny zimą?
Gdy w miastach panują ekstremalne warunki pogodowe – szczególnie zimą – minusowa temperatura, śnieg i lód mogą sprawić, że jazda będzie niebezpieczna. Kiedy pogoda staje się surowa i nieprzyjazna, nasze pojazdy Dott są tymczasowo niedost...