Centrum Pomocy Dott
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania przeglądając nasze FAQ.
Szukaj
Karnety i promocje
Dowiedz się, jak działają nasze karnety i poznaj oferowane przez nas zniżki.
Poleć nas znajomym i odbierz bezpłatny przejazd
Uwielbiasz otrzymywać bezpłatne przejazdy? Zaproś swoich znajomych i rodzinę do korzystania z Dott, udostępniając im swój indywidualny kod - po ich pierwszej przejażdżce otrzymacie darmowy przejazd! Aby udostępnić swój osobisty kod, wyb...
Co to są karnety Dott?
Zamiast płacić za przejazdy w trakcie ich trwania, karnety zapewniają stałą liczbę przejazdów lub odblokowań za ustaloną i promocyjną cenę - to świetny sposób, aby jeździć więcej za mniej! Opracowaliśmy nasze karnety w taki sposób, aby s...
Czy mogę użyć salda z konta by zapłacić za karnet?
Nie. Karnet zakupić możesz jedynie za pośrednictwem metod płatności dostępnych w aplikacji Dott. Jeśli za swoje przejazdy płacisz saldem Dott, powinieneś mieć minimum 2,50 EUR/ 10 PLN aby móc rozpocząć jazdę. Kwota ta może zostać użyta ...
Kupiłem karnet Dott, ale zostałem obciążony kosztami za przejazd
Prawdopodobnie Twój karnet nie pokrył całego kosztu przejazdu. Każdy karnet obejmuje ustaloną liczbę przejazdów trwających określoną liczbę minut (zazwyczaj 20 lub 30 minut). Gdy przejazd przekroczy te minuty lub gdy karnet wygaśnie, zac...
Czy mogę korzystać z karnetów i kodów promocyjnych jednocześnie?
Nie, ale możesz wybrać, z którego karnetu lub promocji chcesz skorzystać podczas danego przejazdu. Po wybraniu na mapie pojazdu Dott możesz skorzystać z jednego z aktywnych karnetów, promocji lub kodów polecających do zastosowania podcza...
Jak wprowadzić kod promocyjny?
Oto instrukcja jak wprowadzić kod promocyjny na swoje konto: Otwórz aplikację Dott W menu wybierz „Promocje” Kliknij „Dodaj kod” i wpisz kod Kliknij „Aktywuj kod” i ciesz się promocją! Wszystkie ważne promocje znajdziesz w zakładce „Pr...
Odbierz darmowe przejazdy z gwiazdkami
Znajdź pojazd z gwiazdką na mapie i ciesz się pierwszymi 20 minutami za darmo! Za każdym razem, gdy wybierzesz Dotta oznaczonego fioletową gwiazdką, pomagasz nam zapobiegać przepełnieniu miejsc parkingowych i zapewnić, że Twoja społeczn...
Czy Dott oferuje zniżki na przejazdy w Wielkiej Brytanii?
Tak! Oferujemy trzy różne zniżki: Społeczność Dott: Użytkownicy z ważnym certyfikatem HC2, kartą DID lub kartą kolejową dla osób niepełnosprawnych otrzymują 50% zniżki na przejazdy. Dott Bohaterowie: Pracownicy NHS i pogotowia ratunkowe...
Czy Dott oferuje zniżkę solidarnościową we Francji?
Tak! Oferujemy 60-75% zniżki solidarnościowej dla osób, które się do niej kwalifikują. W Paryżu, Lyonie, Bordeaux i Grenoble oferujemy 75% zniżki solidarnościowej. Poniżej przedstawiamy listę dokumentów, które powinieneś przesłać, aby s...