Centrum Pomocy Dott

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania przeglądając nasze FAQ.

Pierwsze kroki

Najważniejsze informacje o korzystaniu z aplikacji Dott i korzystaniu z naszych pojazdów.

Kończenie jazdy Promowany artykuł

Kiedy będziesz gotowy do zakończenia przejazdu, sprawdź na mapie w aplikacji, gdzie możesz zaparkować, a następnie zaparkuj swojego Dotta i wybierz „Zakończ przejazd”. Upewnij się, że pojazd jest zaparkowany pionowo i nie blokuje żadnych...

Niezbędna wiedza na temat bezpiecznej jazdy Promowany artykuł

Aby mieć pewność, że Ty i Twoje miasto jesteście bezpieczni podczas użytkowania pojazdów Dott, ważne jest, aby każdy użytkownik stale przestrzegał poniższych zasad: Musisz mieć ukończone 18 lat. * Stosuj zasadę jedna osoba na jeden poja...

Tworzenie konta

Witamy w Dott! Tworzenie konta zajmie tylko kilka minut: Ściągnij aplikację Dott z Apple Store albo Google Play Store Utwórz konto, używając swojego numeru telefonu i adresu e-mail Dodaj wybraną przez siebie metodę płatności(wskazówka: ...

Jak znaleźć hulajnogę Dott i czy mogę ją zarezerwować?

W tej chwili rezerwowanie hulajnogi nie jest możliwe – jednak pracujemy nad dodaniem wkrótce takiej funkcji. Nasze pojazdy możesz znaleźć: 1. W aplikacji otwórz aplikację Dott zerknij na mapkę w poszukiwaniu hulajnóg Dott w swoim mieści...

Jak czytać mapę

Nasza mapa w aplikacji pokazuje, gdzie możesz jeździć i parkować – poniżej opisujemy, jak ją czytać. Pamiętaj, że możesz nie widzieć wszystkich tych stref i znaków na swojej mapie w zależności od sposobu parkowania w Twoim mieście. Stref...

Jak jeździć hulajnogami Dott

Najważniejsza sprawa: aby znaleźć hulajnogę Dott, odblokować ją oraz zakończyć jazdę, potrzebujesz aktywnego połączenia z internetem. Odblokowywanie hulajnogi Kiedy już znajdziesz hulajnogę, Zeskanuj umiejscowiony w górnej części hul...

Jak jeździć rowerami Dott

Najważniejsza sprawa: aby znaleźć Dott'a, odblokować go oraz zakończyć jazdę, potrzebujesz aktywnego połączenia z internetem. Odblokowanie roweru Kiedy już znajdziesz rower Dott Zeskanuj umiejscowiony w górnej części roweru kod QR or...

Jak wyregulować siodełko w rowerach Dott?

Istnieją dwa sposoby regulacji wysokości siodełka w rowerach Dott, w zależności od typu roweru, na którym jeździsz. Większość rowerów ma żółtą dźwignię pod siedzeniem: Wciskając żółtą dźwignię, pchnij siedzenie w dół lub podnieś siedzeni...

Jak działa funkcja pauzowania?

Możesz zapauzować jazdę na maksymalnie 60 minut, aby odpocząć i na przykład napić się kawy albo załatwić swoje sprawy. Kiedy pauzujesz jazdę, Twój Dott będzie zablokowany i nikt inny nie będzie mógł z niego korzystać. Zawsze pamiętaj, ab...

Czy muszę mieć prawo jazdy, aby korzystać z Dott?

W niektórych krajach, w tym w Wielkiej Brytanii, możesz potrzebować ważne prawo jazdy. Jeśli będziesz w kraju, w którym jest to wymagane, powiadomimy Cię o tym i poprosimy o kopię Twojego prawa jazdy, zanim rozpoczniesz jazdę.   Korzysta...

Czy mogę odblokować kilka hulajnóg Dott jednocześnie?

Ponieważ Twoje konto Dott jest osobiste, możesz odblokować tylko jeden pojazd jednocześnie. Jeśli jedziesz z grupą przyjaciół, możecie odblokować po jednym Dott z osobnych telefonów i osobnych kont. Aby uzyskać atrakcyjne zniżki podczas ...

Co to jest Dott i w jakich miastach jest dostępny?

Hej! Z tej strony Dott, operator mikromobilności, którego misją jest uwolnienie naszych miast dzięki ekoprzejazdom dla każdego. Wierzymy, że współpracując z naszymi społecznościami i władzami miejskimi, możemy sprawić, aby miasta były mn...

Jazda Dottem za pomocą FREE NOW

Rozpoczęliśmy współpracę z FREE NOW, dzięki czemu jeszcze więcej osób może mieć dostęp do ekologicznych przejazdów. Od teraz możesz rezerwować hulajnogi lub rowery elektryczne bezpośrednio za pomocą aplikacji FREE NOW! Jeśli będziesz mie...