Centrum Pomocy Dott
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania przeglądając nasze FAQ.
Szukaj
Pierwsze kroki
Najważniejsze informacje o korzystaniu z aplikacji Dott i korzystaniu z naszych pojazdów.
Kończenie jazdy
Kiedy będziesz gotowy do zakończenia przejazdu, sprawdź na mapie w aplikacji, gdzie możesz zaparkować, a następnie zaparkuj swojego Dotta i wybierz „Zakończ przejazd”. Upewnij się, że pojazd jest zaparkowany pionowo i nie blokuje żadnych...
Niezbędna wiedza na temat bezpiecznej jazdy
Aby mieć pewność, że Ty i Twoje miasto jesteście bezpieczni podczas użytkowania pojazdów Dott, ważne jest, aby każdy użytkownik stale przestrzegał poniższych zasad: Musisz mieć ukończone 18 lat. * Stosuj zasadę jedna osoba na jeden poja...
Tworzenie konta
Witamy w Dott! Tworzenie konta zajmie tylko kilka minut: Ściągnij aplikację Dott z Apple Store albo Google Play Store Utwórz konto, używając swojego numeru telefonu i adresu e-mail Dodaj wybraną przez siebie metodę płatności(wskazówka: ...
Jak znaleźć hulajnogę Dott i czy mogę ją zarezerwować?
W tej chwili rezerwowanie hulajnogi nie jest możliwe – jednak pracujemy nad dodaniem wkrótce takiej funkcji. Nasze pojazdy możesz znaleźć: 1. W aplikacji otwórz aplikację Dott zerknij na mapkę w poszukiwaniu hulajnóg Dott w swoim mieści...
Jak czytać mapę
Nasza mapa w aplikacji pokazuje, gdzie możesz jeździć i parkować – poniżej opisujemy, jak ją czytać. Pamiętaj, że możesz nie widzieć wszystkich tych stref i znaków na swojej mapie w zależności od sposobu parkowania w Twoim mieście. Stref...
Jak jeździć hulajnogami Dott
Najważniejsza sprawa: aby znaleźć hulajnogę Dott, odblokować ją oraz zakończyć jazdę, potrzebujesz aktywnego połączenia z internetem. Odblokowywanie hulajnogi Kiedy już znajdziesz hulajnogę, Zeskanuj umiejscowiony w górnej części hul...
Jak jeździć rowerami Dott
Najważniejsza sprawa: aby znaleźć Dott'a, odblokować go oraz zakończyć jazdę, potrzebujesz aktywnego połączenia z internetem. Odblokowanie roweru Kiedy już znajdziesz rower Dott Zeskanuj umiejscowiony w górnej części roweru kod QR or...
Jak wyregulować siodełko w rowerach Dott?
Istnieją dwa sposoby regulacji wysokości siodełka w rowerach Dott, w zależności od typu roweru, na którym jeździsz. Większość rowerów ma żółtą dźwignię pod siedzeniem: Wciskając żółtą dźwignię, pchnij siedzenie w dół lub podnieś siedzeni...
Jak działa funkcja pauzowania?
Możesz zapauzować jazdę na maksymalnie 60 minut, aby odpocząć i na przykład napić się kawy albo załatwić swoje sprawy. Kiedy pauzujesz jazdę, Twój Dott będzie zablokowany i nikt inny nie będzie mógł z niego korzystać. Zawsze pamiętaj, ab...
Czy muszę mieć prawo jazdy, aby korzystać z Dott?
W niektórych krajach, w tym w Wielkiej Brytanii, możesz potrzebować ważne prawo jazdy. Jeśli będziesz w kraju, w którym jest to wymagane, powiadomimy Cię o tym i poprosimy o kopię Twojego prawa jazdy, zanim rozpoczniesz jazdę. Korzysta...
Czy mogę odblokować kilka hulajnóg Dott jednocześnie?
Ponieważ Twoje konto Dott jest osobiste, możesz odblokować tylko jeden pojazd jednocześnie. Jeśli jedziesz z grupą przyjaciół, możecie odblokować po jednym Dott z osobnych telefonów i osobnych kont. Aby uzyskać atrakcyjne zniżki podczas ...
Co to jest Dott i w jakich miastach jest dostępny?
Hej! Z tej strony Dott, operator mikromobilności, którego misją jest uwolnienie naszych miast dzięki ekoprzejazdom dla każdego. Wierzymy, że współpracując z naszymi społecznościami i władzami miejskimi, możemy sprawić, aby miasta były mn...
Jazda Dottem za pomocą FREE NOW
Rozpoczęliśmy współpracę z FREE NOW, dzięki czemu jeszcze więcej osób może mieć dostęp do ekologicznych przejazdów. Od teraz możesz rezerwować hulajnogi lub rowery elektryczne bezpośrednio za pomocą aplikacji FREE NOW! Jeśli będziesz mie...