FAQs

Zaczynamy

• Co to jest Dott?
• W jakich miastach dostępny jest Dott?
• Tworzenie konta
• Niezbędna wiedza
• Jak znaleźć Dott?
• Jak jeździć

Wyświetl wszystkie artykuły (8)

Konto i płatności

• Ile to kosztuje?
• W jaki sposób mogę płacić za przejazdy?
• Jak doładować swoje konto „z góry”?
• Dlaczego na moim koncie zablokowane jest 1 EUR / 2,70 PLN ?
• Co to jest opłata relokacyjna?
• Jak mogę zdobyć fakturę za swoje jazdy?

Wyświetl wszystkie artykuły (7)

Wskazówki o parkowaniu

• JAK I GDZIE PARKOWAĆ – Włochy
• Jak i gdzie parkować? – Belgia, Niemcy i Polska
• Jak i gdzie parkować – Francja

Zniżki i promocje

• Co to jest program nagród?
• Co to jest program polecający znajomego?
• Co to są pakiety Dott?
• Czy mogę użyć salda z konta by zapłacić za pakiet?
• Kupiłem pakiet Dott ale zostałem obciążony dodatkowymi kosztami
• Jak wprowadzić kod promocyjny?

Bezpieczeństwo i ubezpieczenie

• Zasady bezpieczeństwa
• Jak bezpieczne są hulajnogi Dott?
• Czy mogę jeździć po chodniku?
• Jazda podczas brzydkiej pogody
• Czy potrzebuję prawa jazdy by móc jeździć hulajnogami Dott?
• Jak jeździć ze znajomymi

Wyświetl wszystkie artykuły (10)

Często zadawane pytania

• Ile muszę mieć lat by móc jeździć hulajnogą?
• Co się stanie jak opuszczę strefę, w której można jeździć?
• Czy mogę jeździć bez dostępu do Internetu?
• Co się stanie jeśli wyczerpie się bateria mojego telefonu podczas jazdy hulajnogą Dott?
• Czy mogę odblokować kilka hulajnóg Dott na raz?
• Czy jest jakiś limit na to jak długo mogę jechać jedną hulajnogą Dott?

Wyświetl wszystkie artykuły (11)