FAQs
Zaczynamy
- Tworzenie konta
- Jak znaleźć hulajnogę Dott i czy mogę ją zarezerwować?
- Jak czytać mapę
- Jak jeździć hulajnogami Dott
- Jak jeździć rowerami Dott
- Jak wyregulować siodełko w rowerach Dott?
Rozwiązywanie problemów z jazdą
Konto i płatności
- Dlaczego moje konto zostało obciążone tymczasową opłatą?
- Dlaczego dostałem mandat za parkowanie?
- Dlaczego muszę weryfikować swoją tożsamość?
- Jak zmienić numer telefonu na koncie Dott?
- Jak mogę usunąć swoje konto Dott?
- Ile kosztuje korzystanie z Dotta?
Wskazówki o parkowaniu
Karnety i promocje
- Co to są karnety Dott?
- Czy mogę użyć salda z konta by zapłacić za karnet?
- Kupiłem karnet Dott, ale zostałem obciążony kosztami za przejazd
- Czy mogę korzystać z karnetów i kodów promocyjnych jednocześnie?
- Jak wprowadzić kod promocyjny?
- Poleć nas znajomym i odbierz bezpłatne przejazdy
Bezpieczeństwo i ubezpieczenie
- Zasady bezpieczeństwa
- Jazda podczas brzydkiej pogody
- Miałem wypadek
- Wypełnianie formularza
- Jak działa ubezpieczenie Dott?
- Ile muszę mieć lat, żeby móc jeździć Dottem?