FAQs
Zaczynamy
- Co to jest Dott?
- W jakich miastach dostępny jest Dott?
- Tworzenie konta
- Niezbędna wiedza
- Jak znaleźć Dott?
- Jak jeździć
Konto i płatności
- Ile to kosztuje?
- W jaki sposób mogę płacić za przejazdy?
- Jak doładować swoje konto „z góry”?
- Dlaczego na moim koncie zablokowane jest 1 EUR / 2,70 PLN ?
- Co to jest opłata relokacyjna?
- Jak mogę zdobyć fakturę za swoje jazdy?
Wskazówki o parkowaniu
Zniżki i promocje
- Co to jest program nagród?
- Co to jest program polecający znajomego?
- Jak wprowadzić kod promocyjny?
- Co to są pakiety Dott?
- Czy mogę użyć salda z konta by zapłacić za pakiet?
- Kupiłem pakiet Dott ale zostałem obciążony dodatkowymi kosztami
Bezpieczeństwo i ubezpieczenie
- Zasady bezpieczeństwa
- Jak bezpieczne są hulajnogi Dott?
- Czy mogę jeździć po chodniku?
- Jazda podczas brzydkiej pogody
- Czy potrzebuję prawa jazdy by móc jeździć hulajnogami Dott?
- Jak jeździć ze znajomymi
Często zadawane pytania
- Ile muszę mieć lat by móc jeździć hulajnogą?
- Co się stanie jak opuszczę strefę, w której można jeździć?
- Czy mogę jeździć bez dostępu do Internetu?
- Co się stanie jeśli wyczerpie się bateria mojego telefonu podczas jazdy hulajnogą Dott?
- Czy mogę odblokować kilka hulajnóg Dott na raz?
- Czy jest jakiś limit na to jak długo mogę jechać jedną hulajnogą Dott?