Jeśli przydarzył Ci się wypadek, zanim wypełnisz formularz, w pierwszej kolejności zapoznaj się z instrukcją zamieszczoną w Miałem wypadek.
Jeśli Ty lub inna osoba doznała obrażeń lub szkód materialnych podczas korzystania z naszych hulajnóg, skontaktuj się jak najszybciej z naszą zaprzyjaźnioną firmą ubezpieczeniową.
Najpierw przygotuj dla firmy ubezpieczeniowej następujące informacje:
- Twoje pełne imię i nazwisko
- Twój adres e-mail
- Twój numer telefonu
- Twój adres domowy
- Szczegółowy opis wypadku
- Dane ubezpieczenia osób trzecich biorących udział w wypadku
- Zdjęcia wszelkich uszkodzeń pojazdów lub mienia
Aby wypełnić formularz, na aplikacji Dott wybierz „Pomoc i kontakt” -> „Zgłoś wypadek” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie aby skontaktować się z firmą ubezpieczeniową (e-mailem lub telefonicznie). Ubezpieczyciel udzieli Ci odpowiedzi na pytania dotyczące ubezpieczenia. Zespół Działu Obsługi Klienta Dott nie będzie w stanie zająć się Twoim roszczeniem ale jeśli możemy pomóc Ci w czymkolwiek innym, daj nam znać na support@ridedott.com.
Ważnym wymogiem w ramach polisy ubezpieczeniowej Dott jest to, że NIGDY nie ponosisz żadnej odpowiedzialności w razie wypadku bez zgody ubezpieczyciela Dott.
Wszystkie szczegóły odnośnie ubezpieczenia Dott możesz przeczytać na Zasady i warunki.