Przykro nam, że nie miałeś najlepszego doświadczenia korzystają z naszych hulajnóg – chcemy to naprawić! Aby poprosić o refundację, wybierz w menu „Pomoc i kontakt” a następnie „Kontakt z nami”. Stuknij w ikonkę w prawym górnym rogu ekranu i napisz nam dokładnie, kiedy rozpoczęła się ta. Jazda (data i godzina). Pozwoli nam to sprawdzić w systemie i sprawnie Ci pomóc.
Artykuły w tej sekcji
- Ile muszę mieć lat by móc jeździć hulajnogą?
- Co się stanie jak opuszczę strefę, w której można jeździć?
- Czy mogę jeździć bez dostępu do Internetu?
- Co się stanie jeśli wyczerpie się bateria mojego telefonu podczas jazdy hulajnogą Dott?
- Czy mogę odblokować kilka hulajnóg Dott na raz?
- Czy jest jakiś limit na to jak długo mogę jechać jedną hulajnogą Dott?
- Czy mogę pauzować jazdę?
- Czy mogę zarezerwować hulajnogę Dott?
- Coś poszło nie tak z moją jazdą. Jak mogę poprosić o refundację?
- Odblokowałem zepsutą hulajnogę i została mi naliczona opłata. Jak mogę odzyskać te środki?