Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren?

In sommige steden heb je een geldige identiteitskaart, geldig paspoort of geldig rijbewijs nodig om op een Dott te rijden. Op verzoek van de stad controleren we dit voor verzekeringsdoeleinden en om zeker te weten dat je oud genoeg bent ...

Hoe verander ik mijn telefoonnummer in mijn Dott-account?

Om je telefoonnummer te veranderen neem je hier contact met ons op of ga je in de app naar ‘Hulp & juridisch’ en dan naar ‘Contact opnemen’. Vermeld in je bericht: Je volledige naam Het telefoonnummer dat momenteel gekoppeld is aan je D...

Hoe verwijder ik mijn Dott-account?

Wil je je account verwijderen, tik dan in het menu van de app op ‘Account’ en vervolgens op ‘Account verwijderen’. Volg de instructies op. Houd er rekening mee dat wanneer je je account verwijdert, al je gegevens worden verwijderd en dat...

Hoe verwerkt Dott veilig mijn persoonlijke gegevens?

Wanneer je een Dott account aanmaakt, vertrouw je ons jouw gegevens en privacy toe. We nemen deze verantwoordelijkheid serieus en verwerken alleen de informatie die we nodig hebben. We zijn toegewijd om transparant te zijn over hoe we jo...