Je rit beëindigen

Ben je klaar bent om je rit te beëindigen, controleer dan op de kaart in de app waar je mag parkeren, parkeer je Dott en tik op ‘Stop rit’. Zorg dat je Dott bij het parkeren rechtop staat en geen voetpaden of uitritten blokkeert. Volg de...

Basisregels voor veilig rijden

Om jou en je stad veilig te houden, moeten alle Dott-rijders zich aan de volgende regels houden: Je bent 18 jaar of ouder.* Je rijdt met maximaal 1 persoon per voertuig. Blijf opletten: draag geen koptelefoon, kijk niet op je telefo...

Aanmelden

Welkom bij Dott! Aanmelden duurt slechts enkele minuten. Download de Dott app in de​ Apple Store​ of ​Google Play Store. Maak een account aan met behulp van je telefoonnummer en e-mailadres Voeg je betaalmethode naar keuze toe (Een ha...

Hoe vind ik een Dott en kan ik er een reserveren?

Het is op dit moment niet mogelijk om een voertuig te reserveren, maar we zijn van plan deze mogelijkheid binnenkort toe te voegen. Je vindt onze voertuigen: In de app Open de Dott-app. Check de kaart om een Dott in jouw stad te vind...

Zo lees je de kaart

Op de kaart in onze app zie je waar je mag rijden en parkeren. Dit artikel legt uit hoe je de kaart leest. Het kan zijn dat je niet al deze zones en pictogrammen op je kaart ziet, want dit hangt af van de parkeersituatie in jouw stad. No...

Zo rij je op Dott-steps

Laten we bij het begin beginnen: je hebt een actieve internetverbinding nodig om een Dott te vinden, te ontgrendelen en de rit na aankomst te beëindigen. Je steprit starten Wanneer je een step hebt gevonden: Scan de QR-code bovenop d...

Zo rij je op op Dott-fietsen

Laten we bij het begin beginnen: je hebt een actieve internetverbinding nodig om een Dott te vinden, te ontgrendelen en de rit na aankomst te beëindigen. Je fietsrit starten Wanneer je een fiets hebt gevonden: Scan de QR-code bovenop...

Hoe verstel ik het zadel op Dott-fietsen?

Je kunt de hoogte van het zadel op Dott-fietsen op twee manieren aanpassen, afhankelijk van het type fiets waarop je rijdt. De meeste fietsen hebben een gele hendel onder het zadel: houd de gele hendel ingedrukt en druk het zadel omlaag ...

Hoe werkt het pauzeren van een rit?

Je kunt een rit tot 60 minuten pauzeren om een pauze te nemen, een kopje koffie te pakken of iets anders te doen. Als je een rit pauzeert, staat je Dott op slot zodat niemand anders die kan pakken.  Vergeet niet op de knop 'Pauzeren' te ...

Heb ik een rijbewijs nodig om op een Dott te rijden?

In sommige landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk, heb je mogelijk een geldig rijbewijs nodig. Heb je in het land waarin je rijdt een rijbewijs nodig, dan laten we je dit weten en vragen we je om een kopie van je rijbewijs voordat je ...

Kan ik meerdere Dotts tegelijk ontgrendelen?

Omdat je account persoonlijk is, kun je maar één voertuig tegelijk ontgrendelen. Rijd je met een groep vrienden, dan kunnen jullie elk één Dott ontgrendelen met aparte telefoons en aparte accounts. Check voor een leuke korting tijdens he...

Wat is Dott en in welke steden zijn we te vinden?

Hallo! Wij zijn Dott, een micromobiliteitsoperator die onze steden leefbaarder wil maken met schone ritten voor iedereen. Wij geloven dat we, door samen te werken met onze gemeenschappen en gemeenten, onze steden inclusiever kunnen m...

Rijden met Dott via FREE NOW

We werken samen met FREE NOW zodat nog meer mensen op een schone manier door de stad kunnen rijden. Je kunt nu direct vanuit de FREE NOW-app een step of fiets van Dott pakken! Heb je vragen of problemen tijdens het rijden met een Dott vi...