Help Centrum
Aan de slag
- Beëindigen van je rit
- Wat is Dott?
- In welke steden is Dott beschikbaar?
- Aanmelden
- Rider essentials
- Hoe vind je een Dott?
Profiel & betaling
- Waarom worden er extra kosten in rekening gebracht op mijn account?
- Waarom is er een verhuiskost?
- Hoe kan ik gebruikmaken van de solidariteitsregeling in Frankrijk?
- Hoe verander ik mijn telefoonnummer in mijn Dott-account?
- Hoeveel kost het?
- Welke betalingsmethodes kan ik gebruiken?
Parkeerrichtlijnen
Deals & promos
- Wat zijn de Dott passen?
- Wat is de Rewards programma?
- Wat is de verwijs een vriend programma?
- Hoe voeg ik een promocode toe?
- Kan ik mijn portemonnee gebruiken om passen te kopen?
- Ik heb een pas gekocht, maar ik werd aangerekend
Veiligheid & verzekering
- Hoe werkt de Dott verzekering?
- Veilig rijden tips
- Hoe veilig zijn Dott scooters?
- Kan ik rijden op het voetpad?
- Rijden in slecht weer
- Heb ik een rijbewijs nodig om Dott te gebruiken?
Veelgestelde vragen
- Hoe oud moet ik zijn om Dott te kunnen gebruiken?
- Wat gebeurt er als ik de Dott zone verlaat?
- Kan ik rijden als ik offline ben?
- Wat gebeurd er als mijn Dott uitvalt terwijl ik aan het rijden ben?
- Kan ik Dott meerdere keren ontgrendelen?
- Is er een tijdslimiet om Dott te gebruiken?