Als de batterij van uw telefoon tijdens het rijden leegloopt, wordt je rit na 10 minuten automatisch beëindigd. Dit betekent dat je scooter 'vergrendeld' is - het gaspedaal werkt niet meer en de scooter komt langzaam tot stilstand. We raden je aan om je scooter te parkeren voordat deze 10 minuten voorbij zijn, zodat je je rit veilig kunt beëindigen en geen verhuiskosten hoeft te betalen.
Artikelen in deze sectie
- Hoe oud moet ik zijn om Dott te kunnen gebruiken?
- Wat gebeurt er als ik de Dott zone verlaat?
- Kan ik rijden als ik offline ben?
- Wat gebeurd er als mijn Dott uitvalt terwijl ik aan het rijden ben?
- Kan ik Dott meerdere keren ontgrendelen?
- Is er een tijdslimiet om Dott te gebruiken?
- Kan ik een Dott reserveren?
- Er liep iets mis tijdens mijn rit. Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
- Ik heb een gebroken Dott ontgrendeld, maar ik werd nog steeds aangerekend. Hoe kan ik een terugbetaling ontvangen?
- Ik ben het verkeerd bedrag aangerekend geweest. Hoe kan ik dit oplossen?