Dott's Hulpcentrum
Vind antwoorden op jouw vragen door onze FAQ's te bekijken
Zoeken
-
Mededelingen
Blijf op de hoogte van belangrijke evenementen, nieuwe functies en andere informatie
1 Artikelen
-
Aan de slag
De essentiële informatie over het gebruik van de Dott-app en het rijden met onze voertuigen
13 Artikelen
-
Account
Beheer jou account, los problemen op en leer hoe wij jouw gegevens beheren
4 Artikelen
-
Problemen met je rit oplossen
Hoe kunt je problemen met je voertuig of met je voertuig melden en oplossen
5 Artikelen
-
Passen & promoties
Ontdek hoe onze passen werken en ontdek de geweldige kortingen die wij bieden
9 Artikelen
-
Betaling
Geldzaken: de Dott portemonnee, betalingsmethoden & transacties, en fouten
9 Artikelen
-
Parkeerrichtlijnen
Informatie over waar en hoe te parkeren, plus informatie over parkeerboetes
3 Artikelen
-
Veiligheid en verzekering
Veiligheidstips & regels, verzekeringsclaims & ongevallen, en wat wij doen om je veilig te houden
11 Artikelen
Dott Basics
-
Je rit beëindigen
Ben je klaar bent om je rit te beëindigen, controleer dan op de kaart in de app waar je mag parkeren...
-
Basisregels voor veilig rijden
Om jou en je stad veilig te houden, moeten alle Dott-rijders zich aan de volgende regels houden:...
-
Beveel vrienden aan en krijg gratis ritten
Hou je van gratis ritten? Nodig je vrienden en familie uit om Dott te gebruiken door je persoonlijke...
-
Hoeveel kost het om met een Dott te rijden?
De prijs van een Dott verschilt per stad. In het algemeen bestaan de kosten van je rit uit het bedra...
-
Waarom is er een tijdelijke reservering op mijn bankrekening geplaatst?
Naast de kosten voor je rit kunnen er twee tijdelijke reserveringen op je bankrekening te zien z...
-
Algemene parkeerrichtlijnen
Waar je ook parkeert, volg deze richtlijnen om onze straten voor iedereen veilig te houden. Parkere...