Centro assistenza Dott

Trovate le risposte alle vostre domande sfogliando le nostre FAQ

C'è qualcosa che non va con il veicolo

Se hai notato qualcosa che non va con il tuo veicolo, usa la mappa disponibile nell'app per trovare il parcheggio più vicino e termina la corsa.

Se stai utilizzando un monopattino, per prima cosa controlla se l’acceleratore è semplicemente bloccato.

Segnalaci il problema selezionando il veicolo sulla mappa e toccando “Segnala problema”. Saremo lieti di aiutarti.

Per evitare di riscontrare problemi durante l’utilizzo, controlla rapidamente il veicolo prima di iniziare la corsa:

  • Le luci si accendono?
  • I freni funzionano? (Schiaccia la leva del freno per verificare)
  • Le gomme sono gonfie?
  • C’è qualche filo penzolante?
  • Ci sono danni visibili al veicolo?

Facciamo del nostro meglio per mantenere i veicoli in ottime condizioni, quindi apprezziamo qualsiasi segnalazione relativa a un guasto. Grazie per il feedback e buona corsa!

Questo articolo ti è stato utile?