Conseils de sécurité

Lorsque vous conduisez une Dott, ayez toujours à l’esprit votre sécurité et celle des autres. Voici quelques conseils en ce sens. Effectuez un rapide contrôle de sécurité avant chaque trajet Les phares fonctionnent-ils ? Les freins fonc...

Rouler par mauvais temps

Nous avons construit nos Dotts avec en ligne de mire la sécurité et la stabilité. Cependant, tous les véhicules peuvent être un peu plus dangereux par mauvais temps : soyez donc extrêmement prudent. Suivez ces mesures de sécurité lorsque...

J’ai eu un accident

Si vous avez eu un accident, veuillez suivre les étapes suivantes :  Si vous avez besoin de soins médicaux immédiats, veuillez appeler votre numéro d'urgence local (112 en Europe, 999 au Royaume-Uni, 101 en Israël). Si des tiers sont im...

Déposer une réclamation

Si vous êtes impliqué dans un accident, veuillez d'abord suivre les étapes indiquées sur la page J’ai eu un accident avant de déposer une réclamation. Si vous ou d'autres personnes avez subi des blessures ou autres dommages lors de l'uti...

Comment fonctionne l’assurance de Dott?

Sur la route, les choses peuvent vite devenir mouvementées. C'est pourquoi dans certains pays, nous offrons une assurance gratuite à nos utilisateurs Dott. Veuillez noter que vous devez remplir certaines conditions pour bénéficier de la ...

À partir de quel âge puis-je conduire une Dott ?

Dans la plupart des pays, vous devez avoir plus de 18 ans pour utiliser un véhicule Dott.  Au Royaume-Uni, vous pouvez utiliser nos vélos électriques à partir de 16 ans, mais vous devez avoir plus de 18 ans et posséder un permis de condu...

Dois-je porter un casque ?

Nous vous recommandons vivement de porter un casque lorsque vous conduisez nos vélos et trottinettes. Assurez-vous qu'il soit bien ajusté sur votre tête et qu'il ne bouge pas.  Bien que le port du casque ne soit pas obligatoire dans cert...

Peut-on conduire une Dott avec un passager ?

Ne conduisez jamais une Dott avec un passager, car cela peut être dangereux. Pour aller faire un tour avec vos amis, vous devrez déverrouiller chaque Dott avec un téléphone et un compte distincts. Rouler avec un passager sur une trottine...

Puis-je rouler sur le trottoir?

Pour votre sécurité et celle des piétons, ne roulez jamais sur les trottoirs.  Les véhicules Dott ont été conçus pour rouler sur des pistes cyclables et sur la route. Ils peuvent aller très vite, et vitesse va de pair avec responsabilité...

Les véhicules Dott sont-ils sûrs ?

Nos véhicules sur mesure ont été conçus pour offrir sécurité et stabilité. Révisés quotidiennement par nos équipes locales, ils sont équipés de toutes les dernières options pour votre sécurité : lumières avant et arrière très puissantes,...

Pourquoi Dott est parfois indisponible en hiver ?

Quand les conditions météos sont extrêmes – particulièrement pendant l’hiver – le froid, la neige et le verglas peuvent rendre dangereuse la conduite de nos véhicules. Lorsque les conditions météos sont difficiles, nous rendons nos Dott ...