Terminer votre trajet

Vous avez atteint votre destination et vous souhaitez terminer votre trajet ? Ouvrez l’app Dott et regardez la carte pour déterminer où laissez votre véhicule, puis garez votre Dott et appuyez sur « Terminer le trajet ». Assurez-vous de ...

L'essentiel pour circuler

Pour assurer votre sécurité et celle de votre ville, tous les conducteurs de Dott doivent respecter les règles suivantes : Être âgé de 18 ans ou plus*. Ne pas rouler à plus d’une personne par véhicule. Rester concentré - ne pas porter d...

Inscription

Bienvenue sur Dott ! Votre inscription ne prendra que quelques minutes. Voici comment procéder : Téléchargez l'application Dott dans l'Apple Store ou sur Google Play Store Créez un compte en utilisant votre numéro de téléphone et votre ...

Comment trouver une Dott et puis-je en réserver?

Actuellement, l’option de réservation n’est pas disponible et en cours de développement.  Vous pouvez trouver nos trottinettes :  Via votre application Ouvrez l'application Dott Consultez la carte pour trouver une Dott dans votre vil...

Comment lire la carte

La carte intégrée à l'application vous indique où vous pouvez rouler et vous garer. On vous explique comment la lire. Nous tenons à vous rappeler que vous ne verrez peut-être pas systématiquement toutes ces zones et icônes sur votre cart...

Comment rouler avec les trottinettes Dott ?

Avant de démarrer : vous devez disposer d'une connexion Internet pour trouver une Dott, la déverrouiller et terminer le trajet après votre arrivée. Commencer votre trajet en trottinette Une fois que vous avez trouvé une trottinette Do...

Comment rouler avec les vélos Dott ?

Avant de démarrer : vous devez disposer d'une connexion Internet pour trouver une Dott, la déverrouiller et terminer le trajet après votre arrivée. Commencer votre trajet en vélo Une fois que vous avez trouvé un vélo Dott, Scannez le...

Comment ajuster la selle des vélos Dott ?

Il existe deux façons pour régler la hauteur de la selle sur les vélos Dott. Cela varie selon le type de vélo que vous conduisez. La plupart des vélos ont un levier jaune sous la selle : tout en appuyant sur le levier jaune, exerce une p...

Comment mettre un trajet en pause ?

Vous souhaitez faire une pause, prendre un café ou vaquer à vos occupations, vous pouvez mettre votre trajet en pause jusqu'à 60 minutes. Quand vous mettez en pause un trajet, votre véhicule se verrouille pour que personne ne puisse vous...

Ai-je besoin d'un permis de conduire pour conduire une Dott ?

Dans certains pays, comme le Royaume-Uni, vous pouvez avoir besoin d'un permis de conduire valide. Si vous vous trouvez dans un pays où un permis est exigé, nous vous en informerons et vous en demanderons une copie avant tout trajet.   R...

Puis-je déverrouiller plusieurs Dott en même temps?

Votre compte Dott étant personnel et privé, vous ne pouvez déverrouiller qu’une seule trottinette à la fois. Si vous souhaitez effectuer un trajet avec des amis, nous invitons chacun d’entre vous à déverrouiller une Dott via vos téléphon...

Qu'est-ce que Dott et dans quelles villes ce service existe-t-il ?

Bonjour ! Nous sommes Dott, un opérateur de micro-mobilité partagée ayant comme mission d’offrir une mobilité durable et accessible à tous - pour une ville apaisée. Nous croyons qu'en collaborant avec nos communautés et nos municipalités...

Utilisation de Dott via FREE NOW

Nous nous sommes associés à FREE NOW afin de rendre la mobilité durable accessible à un encore plus grand nombre. Vous pouvez désormais utiliser les  trottinettes et vélos électriques Dott directement depuis l'application FREE NOW ! Si v...