Centre d'aide de Dott

Trouvez les réponses à vos questions en consultant notre FAQ

Comment fonctionne l’assurance de Dott?

Sur la route, les choses peuvent vite devenir mouvementées. C'est pourquoi dans certains pays, nous offrons une assurance gratuite à nos utilisateurs Dott. Veuillez noter que vous devez remplir certaines conditions pour bénéficier de la couverture de nos polices d'assurance.

Pour en bénéficier, vous devez :

  • Être âgé de 18 ans ou plus.
  • Vous inscrire avec votre identité officielle (celle qui apparaît sur votre passeport ou votre pièce d'identité) sur Dott ou toute autre application via laquelle vous utilisez les véhicules Dott (par exemple FREE NOW).
  • Respecter le code de la route du pays où vous vous trouvez ainsi que nos Conditions générales d’utilisation.
  • Être connecté à votre compte Dott ou toute autre application via laquelle vous utilisez les véhicules Dott au moment de l’accident.

Quelques exemples de couverture

Selon le pays dans lequel vous circulez, voici quelques exemples de situations pour lesquelles vous pouvez être couvert :

  • Cas de blessures physiques graves.
  • Blessure accidentelle causée à une autre personne ou endommagement des biens d'une autre personne pendant la conduite.
  • Décès accidentel ou invalidité permanente causé par un accident lors de l’utilisation d’un véhicule Dott.

Veuillez noter que la couverture et les exclusions varient d'un pays à l'autre et d'un cas à un autre. Assurez-vous de lire nos Résumés d’Assurance pour en connaître tous les détails.

 

Suis-je toujours couvert par l'assurance de Dott si je roulais via FREE NOW ?

Oui. Tant que vous remplissez les conditions citées ci-dessus, vous êtes toujours couvert par l'assurance de Dott lorsque vous roulez avec un véhicule Dott en utilisant l'application FREE NOW.

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