Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur la rubrique 'Aide & contact' de votre menu. Cliquez sur 'Contactez-nous' et commencez une conversation en appuyant sur l'icône dans le coin supérieur droit. Dites-nous quand vous avez commencé votre voyage (date et heure estimées) afin que nous puissions vérifier nos registres. Si nous pouvons confirmer que vous n'avez pas pu utiliser ce véhicule, nous vous rembourserons sur votre carte de crédit. Le remboursement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
