Vous avez croisé une Dott en détresse ?
Si vous avez trouvé une Dott endommagée, qui gêne le passage ou mal garée, faites-le nous savoir : nous enverrons quelqu'un de notre équipe sur place pour la récupérer. Vous pouvez nous la signaler de trois manières différentes :
Sur l’appli
Sélectionnez le véhicule sur la carte et cliquez sur "J’ai un problème".
Par e-mail
Ecrivez-nous via cleanstreets@ridedott.com en nous fournissant :
- L’emplacement exact du véhicule
- Le QR code du véhicule, que vous trouverez entre ses poignées
- Une photo du véhicule
Via l’appli de votre municipalité
Dans certaines villes, vous pouvez signaler les Dotts égarées directement à votre municipalité, qui nous aidera à déplacer le véhicule.
- Paris : DansMaRue
- Lyon : Toodego
- Oslo: Nivel Feilparkering (Play Store; App Store)
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous signaler ce véhicule !