Si vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule, nous vous conseillons de terminer votre trajet dans l’emplacement dédié le plus proche sur la carte. 

Si vous êtes en trottinette, vérifiez d'abord si l'accélérateur n’est pas simplement coincé.

Veuillez nous signaler le problème en sélectionnant le véhicule sur la carte et en cliquant sur "J’ai un problème". Nous serons heureux de vous aider.

Pour éviter de découvrir que votre véhicule a un problème une fois en route, effectuez un rapide contrôle de sécurité avant de commencer votre trajet :

• Les phares fonctionnent-ils ?
• Les freins fonctionnent-ils ? (Pressez-les pour vous en assurer)
• Les pneus sont-ils gonflés ?
• Y a-t-il des câbles qui pendent ?
• Le véhicule présente-t-il des dommages visibles ?

Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos Dotts en parfait état, et c'est pourquoi nous apprécions que vous nous signaliez quand quelque chose ne fonctionne pas. Merci pour votre retour et bonne route !