Votre véhicule a soudain ralenti ou s’est arrêté ? Plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- Vous êtes en dehors de la zone autorisée. Dans ce cas, jetez un œil à la carte de notre application et rejoignez la zone autorisée. En effet, si vous quittez la zone autorisée, l’assistance électrique ou l’accélérateur de notre véhicule sera désactivé. Revenez donc sur vos pas afin de réactiver l’assistance ou l’accélérateur, sinon votre véhicule peut être amené à se verrouiller automatiquement.
- Vous traversez une zone à vitesse réduite. Ces zones sont affichées en jaune sur la carte de votre application. Lorsque vous entrez dans une de ces zones, la vitesse de votre véhicule sera automatiquement ajustée.
- Votre véhicule est à court de batterie. Repérez la zone de stationnement la plus proche afin de terminer votre trajet.
Votre véhicule aurait un problème ? Si vous remarquez que l’autonomie de votre Dott est suffisamment élevée et que vous ne vous trouvez pas dans une Zone de circulation interdite, signalez ce véhicule via votre application en sélectionnant le véhicule sur la carte et en appuyant sur « J’ai un problème ».