Jos ajomatkan lopettaminen ei onnistu, kokeile seuraavaa:
- Varmista, ettet ole alueella, jossa pysäköinti on kielletty. Katso karttaasi ja siirry merkitylle pysäköintialueelle. Jos yrität pysäköidä alueelle, jossa pysäköinti on kielletty, sovellus ei anna sinun lopettaa ajomatkaasi, mikä voi johtaa siirtomaksuun. Tarkista Pysäköintiohjeet, joista löydät lisätietoa pysäköintialueista.
- Siirrä ajoneuvoa muutaman metrin vasemmalle tai oikealle. Tämä auttaa GPS:ää merkitsemään oikean sijainnin.
- Käynnistä sovellus uudelleen. Joskus sovellus voi jumittua. Ajomatkan päättymisen vahvistus voi kestää jopa 60 sekuntia, vaikka potkulauta olisi lukittu. Tarkista kuitistasi, että sinua veloitettiin oikein.
- Tarkista mobiilidata-/WiFi-yhteys. Voit varalta laittaa ne pois päältä ja kytkeä päälle uudelleen.
Jos olet kokeillut kaikkea edellä mainittua, eikä ajomatkasi lopettaminen vieläkään onnistu, olemme apunasi – ota vain yhteyttä tukitiimiimme sovelluksen kautta tai sähköpostilla osoitteeseen support@ridedott.com.