Kyse on todennäköisesti siitä, ettei passisi kattanut koko ajelun hintaa. Jokainen ajelupassi sisältää tietyn määrän ajeluita, jotka kestävät tietyn minuuttimäärän (yleensä 20 tai 30 minuuttia). Jos ajomatkasi ylittää passin minuuttimäärän tai passi vanhenee, maksat minuuttikohtaisen hinnan. Jos käytät lukitusten avauspassia, unlocks pass, et maksa lukituksen avaamisesta, mutta maksat ajeluistasi minuuttikohtaisen normaalihinnan.
Muista, että ajelun aloittamiseen tarvitaan vähintään 2,50 EUR / 2 GBP / 25 NOK / 3 PLN / 25 SEK / 8,50 ILS Dott-lompakossasi tai vahvistetulla maksutavan saldossa (kuten pankkikortti tai PayPal), joka on yhdistetty tiliisi. Näin ollen jos passi ei kata ajelusi hintaa kokonaisuudessaan, veloitamme loppusumman lompakostasi tai maksutavaltasi.
Voit aina tarkastella ajelumaksujasi sovelluksen valikon osion “Oma tili” kohdasta “Omat ajoni”.
Katso myös: Miksi pankkitililläni näkyy väliaikainen katevaraus?