Consejos de seguridad

Cuando circules con un Dott ten siempre presente tu seguridad y la de las otras personas. A continuación, te damos algunos consejos para ayudarte. Realiza una rápida comprobación de seguridad antes de cada viaje ¿Funcionan las luces? ¿F...

Circular con mal tiempo

Hemos construido los Dotts pensando en todo momento en la seguridad y la estabilidad. Sin embargo, cuando hace mal tiempo todos los vehículos pueden ser un poco más peligrosos, así que ve con mucho cuidado. Cuando conduzcas con mal tiemp...

He tenido un accidente

Si has tenido un accidente, sigue los pasos siguientes: Si necesitas atención médica urgente, llama al número de emergencias local (112 en Europa o 999 en el Reino Unido o 101 en Israel). Si hay una tercera parte involucrada en el accid...

Presentar una reclamación

Si has tenido un accidente, primero sigue los pasos descritos en He tenido un accidente antes de presentar una reclamación. Si has sufrido alguna lesión o daño mientras usabas nuestros vehículos o bien otras personas han resultado herida...

¿Cómo funciona el seguro de Dott?

A veces las cosas pueden ponerse feas en la carretera. Por eso, en algunos países ofrecemos un seguro adicional a los usuarios de Dott. Para que nuestro seguro te cubra, debes cumplir una serie de requisitos. Requisitos: Tener mínimo 18...

¿Cuál es la edad mínima para poder conducir?

En la mayoría de países, tienes que tener mínimo 18 años para poder conducir cualquier tipo de vehículo Dott.  En el Reino Unido, puedes conducir nuestras bicis eléctricas a partir de los 16 años, pero para circular con nuestros patinete...

¿Tengo que llevar casco?

Te recomendamos fervorosamente que te pongas un casco cuando conduzcas nuestros patinetes y bicis. Asegúrate de que se ajusta bien a la cabeza y no se mueve.   Aunque en algunos países no es obligatorio por ley, siempre es una medida de ...

¿Pueden ir dos personas en un vehículo?

Nunca lleves a un pasajero en el Dott, puede ser peligroso. Si quieres dar una vuelta con alguien, cada persona tendrá que desbloquear un Dott con un teléfono diferente y una cuenta independiente. Viajar dos personas en nuestros patinete...

¿Puedo circular por la acera?

Para garantizar tu seguridad y la de los peatones, nunca circules con el patinete o la bici por la acera. Los vehículos Dott fueron creados para circular por el carril bici y la carretera. Pueden ir muy rápido y una gran velocidad compor...

¿Cómo de seguros son los patinetes Dott?

Nuestros patinetes y bicis han sido diseñados pensando en la seguridad y la estabilidad. Cada día son revisados por nuestros equipos sobre el terreno y tienen los componentes de seguridad más novedosos, como por ejemplo luces delanteras ...

¿Por qué a veces Dott no está disponible en invierno?

Cuando las ciudades se encuentran bajo condiciones meteorológicas extremas, básicamente en invierno, el frío, la nieve y el hielo hacen que circular sea peligroso. Si hace mal tiempo, dejamos a nuestros Dotts fuera de servicio de forma t...