Terminar el viaje

Cuando quieras terminar el viaje, consulta el mapa de la aplicación para ver dónde aparcar, aparca el Dott y clica en “Terminar viaje”.  Asegúrate de que el Dott está aparcado en posición vertical y no bloquea la acera ni ninguna salida....

Básicos para circular de forma segura

Para garantizar tu seguridad y la de los habitantes de tu ciudad, todas las personas usuarias de Dott deben cumplir con lo establecido a continuación mientras circulan: Tener mínimo 18 años.* No ir más de 1 persona en el vehículo. Prest...

Registrarse

Te damos la bienvenida a Dott. Registrarse es un momento. Para empezar: Descarga la aplicación Dott de la Apple Store o la Google Play Store Crea una cuenta con tu número de teléfono y correo electrónico Añade el método de pago que ...

¿Cómo puedo buscar un Dott, y puedo reservarlo?

Actualmente no es posible reservar un vehículo pero estamos trabajando para añadir esta función muy pronto. Puedes buscar nuestros vehículos: En la aplicación Abre la aplicación de Dott Consulta el mapa para encontrar un Dott en tu ci...

Entender el mapa

En el mapa de la aplicación podrás ver por dónde puedes circular y dónde aparcar. Aquí te contamos cómo leerlo. Según sea la situación del aparcamiento en tu ciudad, puede que en el mapa no aparezcan todas estas zonas o iconos. Zona proh...

Cómo circular con los patinetes Dott

Lo primero es lo primero: debes tener conexión a internet para encontrar un Dott, desbloquearlo y terminar el viaje cuando llegues. Empezar el viaje en patinete Una vez hayas encontrado un patinete, Escanea el código QR de la parte s...

Cómo circular con las bicis Dott

Lo primero es lo primero: debes tener conexión a internet para encontrar un Dott, desbloquearlo y terminar el viaje cuando llegues. Empezar el viaje en bici Una vez hayas encontrado una bici, Escanea el código QR de la parte superior...

¿Cómo puedo ajustar el sillín de las bicis Dott?

Hay dos maneras de ajustar la altura del sillín de las bicis Dott dependiendo del tipo de bici con el que vayas. La mayoría de bicis tienen una palanca amarilla  debajo del sillín. Presiona la palanca amarilla y, a la vez, aprieta el sil...

¿Cómo puedo pausar un viaje?

Puedes pausar un viaje durante máximo 60 minutos para descansar, tomar un café y hacer tus cosas. Cuando pausas un viaje, el Dott se bloquea y nadie puede cogerlo. Acuérdate de usar siempre el botón de “Pausa”. Si simplemente dejas el ve...

¿Necesito carné de conducir para circular con un Dott?

En algunos países, como por ejemplo el Reino Unido, necesitarás tener un carné de conducir en vigor. Si en el país donde te encuentras necesitas carné de conducir, te lo comunicaremos y te pediremos una copia del carné al inicio del viaj...

¿Puedo desbloquear varios Dott a la vez?

Tu cuenta Dott es personal y solo se puede desbloquear un vehículo cada vez. Si circulas con un grupo de amigos, cada uno podéis desbloquear un Dott con diferentes teléfonos y cuentas separadas. Si quieres disfrutar de suculentos descu...

¿Qué es Dott y en qué ciudades está?

¡Hola! Somos Dott, un operador de micromovilidad compartida con una misión clara: hacer más habitables nuestras ciudades poniendo la movilidad sostenible al alcance de todo el mundo. Creemos que colaborando con nuestras comunidades y mun...

Usar Dott con FREE NOW

Nos hemos asociado con FREE NOW para que todavía más personas puedan disfrutar de viajes sostenibles. ¡Ahora puedes encontrar una bici o patinete eléctrico Dott con la aplicación FREE NOW! Si tienes dudas o dificultades para encontrar un...