Cuando las ciudades se encuentran bajo condiciones meteorológicas extremas, básicamente en invierno, el frío, la nieve y el hielo hacen que circular sea peligroso. Si hace mal tiempo, dejamos a nuestros Dotts fuera de servicio de forma temporal por seguridad.

A esto lo llamamos “cierre invernal” o “hibernación” y puede durar días, semanas o meses, dependiendo de las condiciones meteorológicas. Pero no te preocupes, te avisaremos de la hibernación con antelación a través de la aplicación, el correo electrónico y las notificaciones. Y en cuanto estemos listos para circular de nuevo, ¡lo sabrás! 

Los pases estarán en pausa durante la hibernación

Durante la hibernación, no podrás comprar ni usar un pase Dott. Si tienes un pase activo con crédito cuando empiece la hibernación, nos pondremos en contacto contigo.