Puedes comprobar el precio del viaje en el recibo o la factura de cada viaje juntamente con cualquier descuento o suplemento que se te haya aplicado. Ve al apartado “Mi cuenta” del menú de la aplicación y clica en “Mis viajes” o en “Facturas”.

¿Hay un cargo en tu cuenta bancaria que no te cuadra? Puede que se trate de la retención temporal de inicio de viaje o de la retención para la verificación de la tarjeta o también puede ser que te hayan cargado una multa de aparcamiento. Si crees que se ha efectuado un cargo fraudulento en tu cuenta, sigue estos pasos.

También puedes consultar: Me han cargado más de lo que esperaba por mi viaje