¿Uno de nuestros Dotts tiene problemas?
Si te has encontrado un Dott estropeado, fuera de lugar o mal aparcado, dínoslo. Alguien de nuestro equipo local irá a recogerlo. Nos puedes informar de 3 formas diferentes:
A través de la aplicación
Selecciona el vehículo en el mapa y clica en “Avisar incidente”.
En el Centro de Ayuda
Envíe su informe utilizando este formulario incluyendo:
- La ubicación del vehículo
- El código QR del vehículo. Lo encontrarás en medio del manillar del vehículo.
- Una foto del vehículo
Con la aplicación de tu Ayuntamiento
En algunas ciudades puedes comunicar directamente a tu Ayuntamiento que hay un Dott fuera de lugar. Desde allí nos ayudarán a devolver el vehículo a su sitio.
¡Gracias por la información!