¿De repente el vehículo va más lento o se ha parado? Puede deberse a una de las siguientes razones:
- Puede que te encuentres fuera de la zona de circulación autorizada. Si es así, consulta el mapa y vuelve a la zona de circulación. Si sales de la zona de circulación, el suministro eléctrico del vehículo se interrumpirá y deberás devolver el vehículo manualmente a la zona correcta, donde el suministro eléctrico se reanudará. Si continúas circulando fuera de la zona de circulación, el vehículo se bloqueará.
- Puede que te encuentres en una zona de circulación lenta. Estas zonas están marcadas en amarillo en el mapa de la aplicación. Cuando entras en una zona de circulación lenta, la velocidad del Dott se reduce automáticamente.
- Puede que el vehículo tenga poca batería. Busca en el mapa de la aplicación un sitio de aparcamiento cercano y termina el viaje.
- Puede que el vehículo tenga un problema. Si tienes mucha batería y te encuentras dentro de la zona de circulación autorizada, termina el viaje e infórmanos de que el vehículo está dañado. Puedes hacerlo seleccionando el vehículo en el mapa y clicando en “Avisar incidente”.