¿De repente el vehículo va más lento o se ha parado? Puede deberse a una de las siguientes razones:
- Puede que te encuentres fuera del área de circulación. Si es así, consulta el mapa y vuelve a ella. Fuera del área de circulación, el suministro eléctrico del vehículo se interrumpirá y tendrás que devolver manualmente el vehículo al área correcta, donde el suministro se reanudará. Si continúas circulando fuera del área de circulación, el vehículo se bloqueará.
- Puede que te encuentres en una zona de circulación lenta. Estas zonas están marcadas en amarillo en el mapa de la aplicación. Cuando entras en una zona de circulación lenta, la velocidad del Dott se reduce automáticamente.
- Puede que el vehículo tenga poca batería. Busca en el mapa de la aplicación un sitio de aparcamiento cercano y termina el viaje.
- Puede que el vehículo tenga un problema. Si tienes mucha batería y te encuentras dentro del área de circulación, termina el viaje e infórmanos de que el vehículo está dañado. Puedes hacerlo seleccionando el vehículo en el mapa y clicando en “Avisar incidente”.