Centro de ayuda de Dott
Encuentre respuestas a sus preguntas consultando nuestras PMF/FAQ
Búsqueda
-
Anuncios
Manténgase informado sobre eventos importantes, lanzamientos de funciones y otra información.
1 Artículos
-
Para empezar
Nociones básicas para utilizar la aplicación Dott y conducir nuestros vehículos
13 Artículos
-
Cuenta
Administre su cuenta, resuelva problemas y conozca cómo gestionamos sus datos
3 Artículos
-
Solución de problemas del viaje
Cómo notificar y resolver problemas con su vehículo o viaje
5 Artículos
-
Pases y promociones
Descubra cómo funcionan nuestros pases y los descuentos que ofrecemos
9 Artículos
-
Pago
Cuestiones monetarias: el monedero Dott, métodos de pago, transacciones y errores
9 Artículos
-
Instrucciones de aparcamiento
Saber dónde y cómo aparcar e información sobre multas de aparcamiento
3 Artículos
-
Seguridad y seguro
Consejos y normas de seguridad, reclamaciones de seguros y accidentes, y lo que hacemos para mantenerle seguro
11 Artículos
Dott Basics
-
Terminar el viaje
Cuando quieras terminar el viaje, consulta el mapa de la aplicación para ver dónde aparcar, aparca e...
-
Básicos para circular de forma segura
Para garantizar tu seguridad y la de los habitantes de tu ciudad, todas las personas usuarias de Dot...
-
Invita a tu gente y consigue viajes gratis
¿Te gustaría conseguir viajes gratis? Invita a familia y amigos a usar Dott con tu código personal. ...
-
¿Cuánto cuesta moverse con Dott?
El precio de moverse con Dott puede variar de una ciudad a otra. Por lo general, el precio del viaje...
-
¿Por qué se ha efectuado una retención temporal en mi cuenta bancaria?
Además del importe de tu viaje, en tu cuenta bancaria podrás ver dos retenciones temporales: la de i...
-
Instrucciones generales de aparcamiento
Aparques donde aparques, siempre debes seguir estas instrucciones para que las calles sean sitios se...