In den folgenden Fällen kann Dir eine Gebühr in Höhe von bis zu 300 EUR (oder entsprechender Gegenwert der lokalen Währung) berechnet werden:
Du hast in einer Parkverbotszone, Fahrverbotszone, oder außerhalb des befahrbaren Bereichs pausiert oder Deine Fahrt beendet
Diese Bereiche sind auf der Karte gekennzeichnet. Wir empfehlen, dass Du sie Dir genau ansiehst, um zu wissen, wo Du fahren kannst. Wir senden Dir auch Push-Benachrichtigungen, wenn Du Dich diesen Bereichen näherst, damit Du Bußgelder vermeiden kannst.
Deine Fahrt wurde aufgrund von Inaktivität in einer Parkverbotszone, Fahrverbotszone, oder außerhalb des befahrbaren Bereichs beendet
Nach 10 bis 30 Minuten Inaktivität beenden wir Fahrten automatisch, falls Du vergessen hast Deine Fahrt in der App zu beenden. Wenn das in einem Bereich passiert, in dem Du Deine Fahrt nicht beenden darfst, fällt eine Strafgebühr an. Keine Sorge, wir senden Dir ein paar Minuten davor eine Benachrichtigung, damit Du Deine Fahrt fortsetzen oder das Fahrzeug umparken kannst.
Du hast Dein Dott-Fahrzeug falsch geparkt
Wir verlangen in der Regel ein Foto von Deinem geparkten Dott-Fahrzeug, um zu prüfen, ob Du die Parkanweisungen befolgt hast. Wie und wo Du parken kannst, erfährst Du in unseren Parkrichtlinien.
Auf Deiner Rechnung kannst Du alle Gebühren sehen, die für Deine Fahrten angefallen sind. Wenn Du glaubst, dass Dir fälschlicherweise eine Strafgebühr berechnet wurde, kannst Du uns hier kontaktieren, oder gehe in der App auf “Hilfe & Kontakt” und tippe auf “Kontaktiere uns” – wir helfen Dir gerne weiter!