Wenn Du bemerkst, dass mit Deinem Fahrzeug etwas nicht stimmt, empfehlen wir Dir, den nächstgelegenen Parkplatz in der App-Karte zu suchen und die Fahrt zu beenden.
Wenn Du auf einem Roller bist, prüfe zuerst, ob vielleicht nur die Beschleunigungstaste klemmt.
Bitte melde uns das Problem, indem Du das Fahrzeug auf der Karte auswählst und auf “Problem melden” klickst. Wir helfen Dir gerne weiter.
Um zu vermeiden, dass Du während der Fahrt ein Problem mit Deinem Fahrzeug entdeckst, solltest Du immer eine kurze Sicherheitskontrolle machen, bevor Du losfährst:
- Funktioniert die Beleuchtung?
- Funktionieren die Bremsen? (Betätige die Bremse, um sicherzugehen)
- Ist genug Luft in den Reifen?
- Sind irgendwelche Kabel oder Drähte lose?
- Gibt es sichtbare Schäden am Fahrzeug?
Wir tun unser Bestes, um alle Dott-Fahrzeuge in einem guten Zustand zu halten. Deswegen sind wir immer dankbar, wenn Du uns Bescheid sagst, wenn etwas nicht stimmt. Vielen Dank für Dein Feedback und viel Spaß beim Fahren!