Tengo una reclamación o un ticket de asistencia abiertos, ¿cómo se gestionarán?

Si tienes una reclamación abierta o un ticket de asistencia con TIER, el equipo de asistencia de TIER continuará ayudándote desde la app de TIER, este servicio no se trasladará a la app de Dott. Lo mismo ocurre con Dott.

El equipo de asistencia de Dott y TIER permanecerán separados con el fin de ofrecerte una asistencia especializada. Si tienes preguntas específicas o problemas de seguridad, ponte en contacto con el equipo de asistencia de la empresa que corresponda: ¡estaremos encantados de ayudarte!