¿Cómo solicito una factura de mis viajes?
- Ultima actualización en 3 de abril de 2024, 13:43
Puedes consultar el recibo o la factura de tu viaje para saber cuánto te ha costado y que descuento o tasa que se ha aplicado. Ve al menú de la aplicación y clica en "Cuenta" y "Mis viajes" o "Facturas".
¿Te han hecho un cargo en tu cuenta bancaria que no sabes qué es? Puede tratarse del bloqueo temporal de inicio de viaje o de la retención por verificación de tarjeta, o puede que te hayan cobrado una multa de aparcamiento. Si crees que el cargo es fraudulento, sigue estos pasos.
También puedes consultar: Me han cobrado más de lo previsto por mi viaje