Ich habe ein beschädigtes oder schlecht geparktes Dott-Fahrzeug gefunden

Du hast ein Dott-Fahrzeug entdeckt, das etwas traurig aussieht?

Wenn du ein beschädigtes, fehlplatziertes oder falsch geparktes Dott-Fahrzeug gefunden hast, lass es uns gerne wissen. Wir schicken jemanden aus unserem Außendienst-Team, um es abzuholen. Du kannst uns auf drei verschiedene Arten erreichen:

In der App

Wähle das Fahrzeug auf der Karte aus und tippe auf "Problem melden".

Per E-Mail

Sende deine Nachricht an support@ridedott.com und füge folgende Informationen hinzu:

• Standort des Fahrzeugs

• Den QR-Code des Fahrzeugs auf der Lenkstange 

• Ein Bild des Fahrzeugs

Über die Stadtverwaltungs-App:

In einigen Städten kannst du falsch platzierte Dotts direkt deiner Stadtverwaltung melden, die uns bei der Überstellung von Fahrzeugen unterstützt.

• Paris: DansMaRue
  

• Lyon: Toodego
  
  

Vielen Dank, dass du es gemeldet hast!